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出租车网招代班,市场空白何时填上?

开出租车的车主临时有事找代班司机替班是常有的事。1月31日,市民于先生通过网络招代班司机后,却遇到了闹心事。原来,该代班司机交车当天,对方不但没有交事先约好的800元任务款,还玩起失踪。(2月9日 《长春晚报》)

当下,民众物质生活水平的日益提高,在网络经济的带动下,出租车行业每年都能保持近3%的增长率,利用网络寻找代班司机已是常态。但网招代班的服务,在时下的互联网却还没有形成规模,出现问题也是正常。

时下,国内民众外出用车需求十分巨大,早在2016年八月,就有媒体指出,在全国31个省会城市中,有21城的出租车万人拥有量不达标。需求量的不断扩增,促使出租车司机积极寻找代班延长营业时间,互联网就成了一个主要平台。笔者在看到这则新闻时,正巧在搭出租车。出租车司机对笔者说,以前找代班,都是出租车车队中找同事,后来延伸到有资质的熟人,再后来有了出租车司机交流的QQ群和微信群,慢慢也成了寻找代班司机的网络渠道。我们知道,基于社交平台的招人渠道,其信誉基础往往建立在已有的人际交往圈中,以行业道德及私人感情作为约束,在某种程度上是不可靠的。且出租车代班本身也非“正式”职业,各地都有限制私招代班司机的规定,代班司机本身就属于“灰色行当”。虽然,部分出租车司机与代班司机会通过签订代班协议,确保合法权益不受侵害,但面对监管的死角,出现利益纠纷也难以避免。

如今,网约车专业司机的增多,令不少出租车公司积极开拓业务,出租车数量的增多,司机群体也不断扩大,出租车代班服务要求也随之凸显。在网约车行业中,虽然有“滴滴”、“优步”、“快的”等网约车服务平台,但受由于法规、市场规模等条件限制,针对出租车司机和出租车公司的代班服务功能还没有出现,网约车的代班服务也有拓展空间。同时,可以看到,互联网上也缺少专业的代班司机招聘平台,网招代班司机往往通过“赶集网”“英才网”等招聘网站或出租车论坛进行,也说明了出租车代班服务中的确存在着市场空白。而缺乏市场机制的有效调控,立足于粗放模式的代班司机管理模式,对出租车司机而言是一类不稳定的因素,对出租车乘客而言也会带来一定的安全风险。

目前,各大城市出租车行业,对代班司机的需求规模正不断扩大,对代班司机的管理规定也相继出台,可以说,对代班司机的管理,正从无序走向有序。而面对这样的形势,市场呼唤着代班服务的网络化发展渠道。各地的运管部门,应根据本地出租车行业需求,积极出台全面细致的代班司机管理规定,在满足出租车行业需求的基础上,体现网络化特征,适应未来的发展趋势。